東莞濱海灣新區(qū)政務服務中心正式啟用!朗歌排隊叫號系統(tǒng)強勢助力!

     近日，東莞濱海灣新區(qū)政務大廳已正式啟用，服務中心將實現(xiàn)“一窗通辦”，“全科”受理員為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供“一門通辦”、“一條龍”服務。未來將在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內實現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。濱海灣新區(qū)政務服務中心采用了朗歌排隊叫號系統(tǒng)，把服務做得更智能、更有序、更高效。東莞港黨工委副書記、管委會副主任孫海波表示，新區(qū)要在政務服務全市試點的基礎上，不斷打造更加便利化政務服務“濱海灣模式”，努力把政務服務打造成新區(qū)的一張新名片、一項新優(yōu)勢。

　在群眾和企業(yè)辦事“進一門、找一窗”，不需要在不同窗口之間來回奔跑，窗口服務人員實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級。東莞濱海灣新區(qū)政務服務中心應用了朗歌排隊叫號系統(tǒng)以及信息發(fā)布系統(tǒng)，終端點數(shù)達到110多個。

朗歌排隊叫號為東莞濱海灣新區(qū)政務服務中心保駕護航，運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式。排隊管理系統(tǒng)可實現(xiàn)動態(tài)、多業(yè)務、多優(yōu)先級的排隊功能，滿足了客戶分流、業(yè)務分流的需求，系統(tǒng)可同時支持處理業(yè)務數(shù)量32種以上不同業(yè)務類型的分別排隊功能，業(yè)務類型及擴充預留的任務隊列均可由系統(tǒng)管理員據(jù)需求靈活定制及增加，且操作簡便。使得所有辦理問題都可以在政務大廳享受到全流程的服務。

　濱海灣新區(qū)政務服務中心將推進建設：第一階段，實現(xiàn)新區(qū)范圍內所有事項的集中辦理;第二階段，在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內實現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。朗歌將繼續(xù)致力各政務服務中心，為各政務服務中心改善辦事大廳管理所存在的亂、無序等問題。進一步推進政務服務中心智能化讓辦理事情更加便捷。朗歌排隊叫號系統(tǒng)產品廣泛應用于政務、銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務、郵政、電力等領域。歡迎咨詢。